В Крым - самолетом

[alex1966]

Dmitry писал(а):

Александр, через обратную связь. Можно просто написать

Дмитрий звонить не стал , просто перезагрузил страницу и заново весь процесс бронирования прошел . Вообщем вылет не 12- сентября , а 11 (из Крыма) . На дневные рейсы билетов нет , только утренние . Выезжать из Коктебеля в 2 ч ночи или 4 часа утра как то не прикольно .

alex1966 писал(а):

... Вообщем вылет не 12-августа , а 11 .... .

Александр, а вы разве не с 26 августа в отпуске? Мне помнится, у вас конец августа и дней 10 сентября планировалось, вы же ещё с Димой в поход собирались

[alex1966]

Luska писал(а):

alex1966 писал(а):

... Вообщем вылет не 12-августа , а 11 .... .

Александр, а вы разве не с 26 августа в отпуске? Мне помнится, у вас конец августа и дней 10 сентября планировалось, вы же ещё с Димой в поход собирались

Людмила , ошибся . Не август , а сентябрь . Исправлю сейчас . Спасибо .

У нас возникли проблемы с онлайн регистрацией. Хотя нормальные люди с хорошими нервами возможно никаких проблем бы не ощутили.
Рассказываю подробно.
Два взрослых билета Москва-Симферополь и обратно, Аэрофлот, тариф эконом плоский, были куплены в ноябре прошлого года на 21 июня-13 июля за 20 тысяч. В связи со сложившимися обстоятельствами билеты поменяли на 2 июля-21 июля без доплат, позвонив на горячую линию Аэрофлота. Нам пообещали прислать новые маршрутные квитанции, код бронирования остался прежним. Сегодня 1 июля в 7:15 за сутки до вылета пришло письмо, что открыта электронная регистрация на наш рейс "туда". При ближайшем рассмотрении выяснилось, что маршрутные квитанции в нем на старые даты и зарегистрироваться по ссылке мы не можем, пишут, что онлайн регистрация недоступна, то же самое и с сайта Аэрофлота при введении кода бронирования и фамилии.
Дозвонились на горячую линию, говорят, ждите новые маршрутные квитанции, их пришлют, но неизвестно когда. Муж объявил, что на ногах с 5 утра и лег досыпать.
В 11:15 не выдерживаю и залезаю в почту мужа, ничего нового, маршрутные квитанции те же, на всякий случай нажимаю по ссылке "зарегистрироваться" и, о чудо, мне открывается схема с выбором мест. Правда насчет выбора громко сказано, выбирать практически не чего. Зарегистрировалась, поставила галочку, чтобы прислали письмо по электронной почте, и вот только после этого уже пришло письмо с новыми маршрутными квитанциями и выбранными местами.
Короче, наш ряд 32 по левому борту у окошка в надежде увидеть Крымский мост . Ночью стартуем на такси в Шереметьево В, очень надеюсь, что никаких неожиданностей больше не будет!

[Dmitry]

Веселое начало, Нина. Главное что бы дальше без нервов...

НинаИва писал(а):

У нас возникли проблемы с онлайн регистрацией. ... При ближайшем рассмотрении выяснилось, что маршрутные квитанции в нем на старые даты и зарегистрироваться по ссылке мы не можем...

О как! У меня в личном кабинете маршрутные квитанции уже новые, но, наверное, надо готовиться к любым неожиданностям, кто его знает, что у них там могло напутаться в связи со сложившейся ситуацией и обилием возврата/обмена/ваучеров.

Нина, спасибо, что рассказали! Присоединяюсь к Диме, пусть это будет самым сложным и последним испытанием в отпуске.

НинаИва, номер брони же тот же остался, вы вводили номер брони и фамилию?

Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:

Luska писал(а):

О как! У меня в личном кабинете маршрутные квитанции уже новые, но, наверное, надо готовиться к любым неожиданностям, кто его знает, что у них там могло напутаться в связи со сложившейся ситуацией и обилием возврата/обмена/ваучеров

У меня так же было, квитанции не обновили, и места слетели, я писала об этом и о том, что нужно перепроверять

Luska писал(а):

У меня в личном кабинете маршрутные квитанции уже новые

Людмила, в личном кабинете у меня тоже были новые даты прописаны, сразу после того как билеты поменяли, собственно только это и было реальным подтверждением нашей замены билетов, писем никаких от Аэрофлота не приходило . Могу даже подробнее рассказать. Муж когда звонил и менял билеты, попросил прислать подтверждение на почту, где то мы уже читали на тот момент, что писем с новыми датами не приходит. Мальчик охотно согласился и очень быстро что-то прислал, муж пришел хвастаться, вместе с ним открыли, оказалось все со старыми датами. Поэтому кроме данных в моем личном кабинете у нас ничего не было. А у мужа и личного кабинета нет, поскольку он не является участником программы Аэрофлот бонус, и регистрироваться в программе он не хочет, считает, что не к чему ему эти мили.

М@руся писал(а):

вы вводили номер брони и фамилию?

Вводили, писала об этом, результат тот же, онлайн регистрация недоступна.

Luska писал(а):

наверное, надо готовиться к любым неожиданностям, кто его знает, что у них там могло напутаться в связи со сложившейся ситуацией и обилием возврата/обмена/ваучеров

Нам открытым текстом сказали, что не успевают они и неизвестно, через какое время в течение суток станет доступна онлайн регистрация. И объяснили неправильно, что мол надо ждать письма с новыми квитанциями, а на самом деле, надо просто кнопку онлайн регистрации проверять.
Может позже будет все нормально, или только мы вечно попадаем в какие-то истории .
Но на всякий случай предупредила, как говорится, кто предупрежден, тот вооружен !

НинаИва писал(а):

Нам открытым текстом сказали, что не успевают они и неизвестно, через какое время в течение суток станет доступна онлайн регистрация.

А в представительстве все сделали за 10 минут. Через горячую линию неизвестно сколько бы висело все.
На горячей линии вообще непонятно кто работает, и откуда они информацию берут, я уверена, что с потолка

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
Нина, мягкой посадки!

М@руся писал(а):

Luska писал(а):

О как! У меня в личном кабинете маршрутные квитанции уже новые...

У меня так же было, квитанции не обновили, и места слетели...

НинаИва писал(а):

Людмила, в личном кабинете у меня тоже были новые даты прописаны, сразу после того как билеты поменяли, собственно только это и было реальным подтверждением нашей замены билетов, писем никаких от Аэрофлота не приходило . ...

От Аэрофлота мне тоже не приходило никаких писем, но в личном кабинете после выбора кода бронирования и входа в него наверху есть три кнопки: "Скачать маршрутную квитанцию", "Распечатать" и "Отправить мне". Если выбрать третью (Отправить) и в ней в выпадающем меню "По почте", то маршрутная квитанция приходит к тебе на эл. почту. Я так всегда делаю, сейчас повторила эту операцию ещё раз - пришли маршрутные квитанции с новыми датами, на которые я и переносила. В этой ситуации, интересно, тоже может всё слететь?